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Besucherinformation Coronavirus

Liebe Besucher*innen, Little BIG City Berlin ist wieder für euch geöffnet. Bitte lest die folgenden Hinweise vorab genau durch, um euren Besuch genießen zu können.

Wir sind uns bewusst, dass sich in der aktuellen Situation Pläne schnell ändern können – aber auch, dass jeder etwas Magisches braucht, auf das er sich freuen kann! Unsere Tickets könnt ihr mit dem guten Gefühl kaufen, dass ihr sie umbuchen könnt, falls etwas eure Pläne durchkreuzt. Nutzt zur Umbuchung einfach unser Buchungsportal. Dieser Service ist kostenfrei. Ihr könnt eure Buchung bis zu 5 Mal ändern. 

Besondere Zeiten bedürfen auch besonderer Maßnahmen und das Wohl und die Gesundheit unserer Besucher*innen und Mitarbeiter*innen hat höchste Priorität. Daher bitten wir euch, folgende Regeln zu beachten:

Ab dem 15.11.2021 ist der Einlass nur unter Einhaltung der 2G-Regel sowie der Maskenpflicht in das Little BIG City Berlin möglich.

2G = Zugang ausschließlich für Geimpfte oder Genesene (ab dem 18. Lebensjahr)

Ausnahmen

  • Für Kinder und Jugendliche von 6 bis einschließlich 17 Jahren gelten die 3G Regeln = Geimpft, Genesen oder Getestet!

WICHTIG: Das Lebensalter der Kinder ist durch entsprechende Dokumente nachzuweisen z.B. Schülerausweis

  • Personen im Besitz einer ärztlichen Bescheinigung, dass die Impfung aus medizinischen Gründen nicht möglich ist. (Hierzu zählen auch Schwangere) WICHTIG: Für den Besuch ist die schriftliche ärztliche Bescheinigung sowie ein aktueller, negativer PoC Test (Antigen Schnelltest) vorzuweisen.

Genesene

Genesene müssen ein offiziell ausgestelltes, positives PCR Test-Ergebnis vorweisen (PCR-Test, der mindestens 28 Tage und maximal 6 Monate alt ist).

Impfnachweis

Die Pflicht zur Vorlage eines gültigen, negativen COVID-Tests entfällt, wenn eine entsprechende Impfdokumentation über eine seit mindestens 15 Tagen vollständig abgeschlossene Schutzimpfung gegen das Corona-Virus SARS-CoV-2 vorgelegt werden kann.

Testpflicht

Testnachweispflichtig sind alle Kinder und Jugendliche von 6 bis einschließlich 17 Jahre & Personen, bei denen die Impfung aus medizinischen Gründen nicht möglich ist. Kinder unter 6 Jahren sind von der Testpflicht befreit.

  • Für euren Besuch bei uns benötigt ihr einen gültigen, negativen Covid-Test.
  • Ausgenommen sind Schüler*innen aus Deutschland, die einer regelmäßigen Testung im Rahmen des Schulbesuchs unterliegen. Hier bitte als Nachweis einen gültigen Schülerausweis am Eingang vorlegen. (Gilt nicht in den Ferien)
  • Anerkannt werden nur professionell durchgeführte und attestierte Tests (Antigen (PoC)-Test oder PCR-Tests).
  • Der Test darf zum Zeitpunkt des Besuchs nicht älter als 24h sein (der Test-Zeitpunkt ist hierfür ausschlaggebend).
  • Ein Schnelltest / Selbsttest ohne offiziell ausgestelltes Ergebnis ist NICHT zulässig.
  • Ihr müsst einen Lichtbildausweis oder vergleichbares Dokument zur Identifizierung / zum Abgleich vorlegen.

Maskenpflicht

  • Kinder zwischen 0-5 Jahren sind von der Maskenpflicht befreit
  • Für alle Gäste ab 6 Jahren gilt die aktuelle Maskenpflicht (medizinische Maske oder FFP2)

Bitte beachtet: Wir können zum Schutz von unseren Gästen und Mitarbeiter*innen leider keine Ausnahmen machen - solltet ihr gesundheitlich nicht in der Lage sein, eine FFP2 oder medizinische Maske zu tragen, verschiebt bitte euren Besuch bei uns!

FAQ: Tickets

Um Kapazitäten zu kontrollieren bieten wir online sogenannte Zeitfenster-Tickets an. Zu jedem Zeitfenster gewähren wir nur einer bestimmten Anzahl von Gästen Zutritt zu unserer Attraktion um sicherzustellen, dass der Mindestabstand zwischen allen Gästen zu jeder Zeit eingehalten werden kann. Vor Ort wird euer Ticket einfach vom Handy durch eine Scheibe von unseren Mitarbeitern*innen kontaktlos eingescannt.

Als Beitrag zur Eindämmung des Coronavirus haben wir strenge Kapazitätsgrenzen eingeführt. So können wir den Besuch nur bei datierten Onlinetickets oder Reservierungstickets für z.B. Jahreskarteninhaber*innen garantieren.

Für Jahreskartenbesitzer*innen sowie für alle anderen Arten von vorgebuchten Tickets & Rabattgutscheinen oder Freikarten können wir den Eintritt nur garantieren, wenn ein entsprechendes Zeitfenster reserviert wurde. Dieses geschieht mit dem Reservierungsticket. Nur so können wir einen Eintritt vor Ort wirklich garantieren.

Dazu ist die jeweilige Art auszuwählen und vor Ort muss dann begleitend zu der Zeitfenster-Reservierung z.B. die Jahreskarte oder Freikarte vorzulegen.

Ja, ab sofort ist es möglich, dein Besuchsdatum über unser Buchungsportal bis zu 5 Mal verschieben. Zur Anmeldung benötigst du die Bestätigungsnummer deiner Buchung sowie die E-Mailadresse, mit der die Buchung durchgeführt wurde.

Ist dein gewünschtes Datum/Zeitfenster nicht mehr verfügbar, ist die maximale Kapazität in dem Zeitfenster erreicht. Zu deiner eigenen Sicherheit musst du dir ein anderes Zeitfenster auswählen.

Für diese Tickets haben wir in jedem Zeitfenster Kapazitäten vorgesehen. Buche einfach eine Zeitfenster-Reservierung online und zeige am Eingang dein undatiertes Ticket vor.

Für diese Tickets haben wir in jedem Zeitfenster Kapazitäten vorgesehen. Buche einfach eine Zeitfenster-Reservierung online und zeige am Eingang zusammen mit der Reservierung deine Freikarte vor.

Es gibt die Möglichkeit auch beim Eintrittsticket den Coupon einzulösen. Gebe dazu bitte im Buchungsverlauf die Nummer oder den entsprechenden Namen unter „Aktionscode“ ein.

Für Jahreskarteninhaber*innen haben wir in jedem Zeitfenster Kapazitäten vorgesehen. Buche einfach eine Zeitfenster-Reservierung online und zeige am Eingang zusammen mit der Reservierung deine Jahreskarte vor.

FAQ: Mein Besuch

Wir arbeiten mit einem Kapazitätsmanagement und kontrollieren ständig, wie viele Besucher*innen sich gleichzeitig in der Attraktion aufhalten. So stellen wir zu jeder Zeit sicher, dass genügend Abstand zwischen den Gästen eingehalten werden kann.

Kinder bis zum Alter von sechs Jahren müssen bei uns, wie auch in Geschäften, Supermärkten, Bussen und Bahnen, keine Mund-Nasenbedeckung tragen. Ab 6 Jahren gilt die Pflicht zum tragen einer Mund-Nasen-Maske.

AB 15.11.21 GILT:

Zutritt ausschließlich unter Einhaltung der 2G-Regeln ab 18 Jahren / 3G-Regeln von 6 bis 17 Jahren sowie der Maskenpflicht für alle ab 6 Jahren. Kinder unter 6 Jahren sind von der Test- & Maskenpflicht befreit. Der Einlass kann nur mit Onlineticket oder Zeitfenster-Reservierung garantiert werden.

Alle Informationen hier